隐私政策

更新日期:2026年10月27日

引言

上海艾纳吉健康科技有限公司(以下简称“我们”)作为本应用的运营者,重视个人信息保护。本政策说明您使用本应用时,我们如何处理与您有关的信息。

1. 我们处理的信息及用途

您使用相应功能时,我们按照实现该功能所需处理以下信息:

2. DCloud运行环境

本应用基于 DCloud uni-app(5+ App)运行环境开发和打包,包含 DCloud App 引擎(SDK),用于应用运行、页面展示和调用系统能力。该引擎由数字天堂(北京)网络技术有限公司提供。关于 DCloud App 引擎自身的信息处理范围、方式和目的,请阅读其官方隐私政策。

DCloud App引擎隐私政策

3. 信息存储和共享

为完成登录、资料展示或头像上传等您主动使用的功能,相关信息会通过网络请求发送至本应用配置的服务端处理。我们仅在提供相应功能、履行法定义务或取得您的授权所需范围内处理或提供相关信息。

4. 信息保存和安全

我们按照适用法律法规,在实现服务目的所需期限内保存相关信息;超过保存期限后,将依法删除或作匿名化处理。我们采取与处理活动相适应的措施保护信息安全。

5. 您的权利

您可以点击个人中心头像进入“个人资料”,查看或更正可编辑的资料;如需查询、更正其他个人信息、删除个人信息、撤回授权或更换绑定手机号,请通过电话(021)63319308或邮箱contact@energyhealth.cn提出人工申请。

您可以通过“我的 → 账号与隐私 → 注销账号”发起自助注销:阅读注销说明并勾选确认,使用当前绑定手机号接收短信验证码验证身份,再次确认后提交。无法接收验证码、手机号缺失、账号受保护或无法自助注销时,可通过上述电话或邮箱申请人工核查或注销。请说明申请事项并配合必要的身份核验,切勿发送短信验证码或密码。

注销将关闭账号,原账号资料和测量记录无法恢复。我们将依法删除或匿名化处理相关个人信息;依法需要留存的信息仅在法定期限内保存。若显示“处理中”,代表账号已关闭、数据清理重试中,尚不能确认所有数据已删除。网络无响应或登录失效时,注销结果未确认,请保留申请编号并联系人工服务核查,不能据此判断尚未注销。

我们将在核验身份后15个工作日内处理查询、更正、删除、撤回授权、更换手机号及注销等个人信息申请,并提供处理结果或说明。

注销后,本应用会清理本机账号资料、测量缓存和登录状态并断开蓝牙;不会删除系统隐私同意状态,也不会删除您主动保存至设备相册的报告图片,您可自行在系统相册管理这些图片。

您可以在设备系统设置中管理已授予的相册、相机、蓝牙等权限;关闭权限后,依赖该权限的功能可能无法使用。

6. 政策更新

本政策更新后,我们会在应用内公布更新内容。涉及个人信息处理方式的重要变化时,我们会依法向您说明并在需要时征求您的同意。

7. 联系我们

如果您对本政策或个人信息处理有疑问、意见或请求,可通过以下方式联系: